Garanzia legale: come far valere i tuoi diritti in Campania se il prodotto è difettoso
Quando acquisti un prodotto in Campania – sia in un negozio fisico di Napoli, Salerno, Avellino, Benevento o Caserta, sia online – ma lo stesso vale in tutta Italia hai diritto alla garanzia legale di 2 anni prevista dal Codice del Consumo (artt. 128-135).
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Cos’è: è l’obbligo del venditore di consegnare beni conformi al contratto.
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Durata: 24 mesi dalla consegna.
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Come agire:
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Conserva scontrino o fattura.
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Contatta il venditore, non il produttore.
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Richiedi riparazione o sostituzione gratuita.
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In caso di rifiuto: invia una diffida scritta (meglio se tramite avvocato).
💡 Tip locale: in Campania, molti piccoli rivenditori cercano di “rimandarti” al centro assistenza: ricordagli che per legge è il venditore a dover rispondere, non solo il produttore.